项目简介：
一家金融科技类企业，逐渐在一二线城市增加子公司的数量，面临组织规模扩大与结构优化等问题，自2018年以来，委托任仕达大中华区中国服务外包事业部通过岗位外包服务解决方案，帮助其打造柔性敏捷的组织，使其专注于核心业务，从而更好地适应迅速变化的市场环境。
覆盖城市：北京、上海、广州、深圳、成都、厦门、武汉等10个城市。
岗位覆盖：前台、行政专员等基础行政类及IT辅助类岗位。
雇员数量：300+人
项目背景
在大数据、人工智能等技术及市场多方面冲击下，金融科技成为银行新的竞争赛道。银行业纷纷加大对金融科技的布局，多家银行成立了金融科技子公司。
为提高市场占有率，快速布局市场，国内一家金融科技类企业，逐渐增加子公司的数量。
该企业在人力获取及技能构成策略上，通过长期雇佣员工+灵活用工的模式，主动寻找更加专业化、高质量的服务，希望任仕达在核心能力搭建之外，提供灵活用工解决方案，使其在高速增长中赢得竞争优势。
项目挑战
01 人员需求地理覆盖面广
客户子公司城市网络覆盖面广，地理跨度大，覆盖北京、上海、广州、深圳、成都、厦门、武汉等10个城市，各地用工政策和社保政策差异明显，招聘管理任务繁重，且易引发雇佣风险。
02 基础型职位流动频繁
近300人的基础行政类及IT辅助类岗位配置量较分散，每个城市各有差异，人员管理事务繁杂，且这类人员在市场上流动较为频繁，招聘和离职事务经常发生，企业面临重复招聘成本的投入。
03 候选人对岗位外包接受度不高
不同级别城市的候选人对岗位外包的认知与接受度有所不同，二线城市较一线城市接受度偏低，岗位的吸引力相对正式员工缺乏一定的吸引力。
解决方案
任仕达接收到客户的需求后，第一时间迅速组建项目团队，包括前端的招聘专业顾问团队与后端服务团队支持，团队人员在该领域有十多年服务经验，专业度高、熟知用工政策，以给客户提供强有力的支持。
01 精准分析客户需求
项目服务团队深入了解客户需求，了解各城市的岗位配置与人员要求，了解招聘面试安排、日常管理等事宜，并进行深入分析，提供针对性的解决方案。
02 量身定制解决方案
根据客户需求，为客户提供从招聘、人员劳动合同签订管理、相关员工手册签订及人员日常管理、离职人员动向获取、空缺岗位人员及时补充、离职手续办理等全流程岗位外包解决方案。
03 采用项目集中管理制
项目团队统一与客户总部及各城市分支机构分别对接，统一调配资源、掌握项目全局并进行沟通和统筹，建立起客户总部和各分支机构的第二道沟通桥梁，为客户降低沟通成本与人力。
04 人员配置属地化管理
考虑到地方文化及疫情的影响，涉及的外包岗位城市招聘尽量采取属地化分配，减少人员流动及雇佣风险，以及不确定性情况的发生。
05 提供各地用工政策规范指导与帮助
利用任仕达在人力资源管理领域丰富的经验与知识，帮助客户熟悉各地用工政策，为客户提供合法规范的用工指导和帮助，避免雇佣风险。
06 发挥合作品牌策略效应，赋能客户
任仕达集团深耕全球人力资源服务领域，并以优异的财务表现长期位居财富500强，具有较强的市场知名度与美誉度。
项目团队在外包候选人的吸引上，加强合作品牌效应的推广，赋能客户，在面试安排过程中，与候选人保持沟通，突出岗位优势及发展空间，建立信赖关系。
07 建立定制化的人才蓄水池
招聘团队精准把控客户的人员核心胜任资质，包括硬性技能与软性技能，建立定制化的人才蓄水池。
08 增强外包员工的归属感
项目团队每月定期保持与外包员工真诚沟通，并建立信任，及时了解他们的诉求，为他们的职业发展提供指引和支持，提高他们的归属感，从而降低员工流动率。
09 提供职位空缺替补方案
通过客户专属人才库储备、及时沟通，提前获知员工离职动向，提供高效无缝对接的替补方案，解决客户的后顾之忧。
10 保障严格标准的交付服务
项目团队严格按照质量管理体系认证（ISO9001:2015）、信息安全管理体系认证（ISO/IEC 27001:2013）要求，对交付服务品质进行良好管控。
项目成果
为客户解决了北京、上海、广州、深圳、成都、厦门、武汉等10个城市300+人的用工需求及人员管理。
候选人推荐准确度超过50%，外包人员稳定性高，工作高效协作力强，客户续签意向超95%。
项目团队快速反馈与分析解决方案的能力，得到客户总部及各地分公司的认可，建立了长期战略合作，目前涉及人员规模与初期预估已增长300%。
客户通过岗位外包服务，使企业的组织层级、管理关系得到简化，管理纵向实现扁平化。
分享嘉宾
李天琦
任仕达中国服务外包事业部
华东区业务拓展经理/项目经理
拥有超10年的人力资源服务外包经验，擅长人力资源外包服务项目管理和招聘全流程管理。
在任仕达服务过国内外诸多知名企业，对于外包人员的招聘、管理、创新解决方案有着非常丰富的经验，为金融、IT、汽车制造、医疗等诸多行业的企业提供高效创新的服务外包解决方案。
团队介绍 华东区团队
资深项目专家人力资源服务经验平均在12年左右，长期专注于招聘与灵活用工管理，涵盖服务外包、岗位外包，业务外包以及人才派遣等灵活用工解决方案。
解决编制、合规限制给客户企业带来的难题，分担客户招聘与人员管理的压力，助力客户企业达成业务目标，降低用工成本及风险，构建柔性敏捷组织。