疫情当前,很多企业都陷入了危机之中。然而“危机”二字,拆开来就是“危”和“机”,既存在风险,也孕育着生机。我们要始终心怀希望,不要轻言放弃,转机可能就在下一个路口。

 

如果我们以史为镜,2003年我们也曾遭遇过非典,但很多企业不仅没有被非典打垮,反而在这场危机当中涅磐重生。

17年前的非典期间,和现在的我们类似,餐饮行业是受损失最严重的一个行业,严重地区的餐厅歇业率达到了70%。

身处餐饮行业的海底捞,自然无法幸免。原本,餐厅里门庭若市,沸腾的火锅和热闹的人流,相映成辉;而疫情的到来,则使得餐厅变得格外冷清。而这时,海底捞西安店的经理杨小丽却突然想到一个妙招:

“客人不愿来店里,那我们就送火锅上门。第一天送餐,第二天去取电磁炉。”

那时是2003年,外卖还没有兴起,更别提送火锅上门了。很快,海底捞的外卖订餐电话就被客户打爆了,凭借送餐服务,原本受创严重的海底捞不仅没有损失,反而还赢得了巨大的曝光量。人们记住了海底捞,这个可以送火锅上门的餐厅。

除了餐饮行业之外,当时深受打击的还有线下教育行业,比如当时正高速发展的新东方。几乎是一夜之间,报名人数锐减;同时为了控制疫情,政府要求学校停课。新东方一下子就面临着高达2000万的现金缺口。

当时有很多教育企业,在这个时刻选择了破产清算,但俞敏洪选择了不放弃。为了按时给所有学员退款,也为了让员工不失去工资收入,俞敏洪四处奔波借钱,才最终熬过了最艰难的那段时间。

不过,新东方的机遇来得相对晚一些,一直到四个月后,疫情解除,感受到新东方诚信度的学生才终于“反扑”回来。俞敏洪借钱保住的全体员工,也终于可以满怀感恩地、全力以赴地为学生们上课了。

新东方虽然在非典时期经济有所损失,但俞敏洪赢得了行业的口碑,以及员工们的信任。这些都是无价之宝,为新东方之后的发展奠定了最好的基础。

英国前首相丘吉尔说过,“不要浪费一场危机。”因为危机当中孕育着转机,再不济,它也有很好的警示的作用。

对于管理者而言,也许这次疫情是一次很好的检验,验证你是否具有综合的管理能力,能够在危机之中稳定军心,在无法面对面交流时,依然可以“运筹于帷幄之间”;对于企业主来说,也许这个危机是证明你决策力的好机会,基于对疫情和行业的认知力,是否可以发现市场上的潜在需求,做到“决胜于千里之外”。

 

在这场大的考验面前,我们每个人都要学会冷静而独立的思考。疫情固然可怕,但只有发现其另一面的人,才会真正在严冬之后迎来春天。

如今春天的脚步已然到来,职场的“春天”也已展露端倪。你是否已经规划好未来的职场之路?迎接属于你的欣欣向荣、勃勃生机!

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