本期嘉宾
仅仅用了五年时间，Benjamin Elms 从一名高级经理一路晋升为任仕达香港中高端人才搜寻与甄选部区域总监，负责管理多个专业的招聘团队。作为一名极富上进心的领导者，Ben热衷于发展他的团队，他们也一直以高绩效得到公司的认可。
Q:能和我们分享一下快速晋升为任仕达香港中高端人才搜寻与甄选部区域总监的秘诀吗？
Ben：我想这应该归结为几个不同的因素。其中之一可能是在正确的时间出现在正确的地点，但真正促成我成长的最大因素是执着的态度和韧性。
猎头是一项辛苦但回报很高的职业。“积极进取，保持动力”是帮助我自信地面对任何困难挑战的两大秘诀。当所付出的努力得到了上级的认可与信任，他们会赋予我更多新的责任。这推动着我不断向前。
当然，聪明地工作只是职场快速晋升的秘诀之一。归根结底，管理者期待员工以优异的工作表现为公司带来结果与贡献，我也是一样的。在我看来，员工业务水平稳定发挥比忽高忽低更重要，这样才能更轻松地管理团队、规划职业发展。
Q:您对于那些对个人职业发展积极要求进步的招聘顾问有什么建议？
Ben：我们从事的是与人相关的事业，招聘顾问在职业生涯发展过程中，同样需要提高自己的软技能和硬技能。
除了执着的态度，招聘顾问还必须有跳出固有思维的创造性和创新的解决方案。你需要做的是与他人合作，集思广益，不断寻找新的解决方案。不要仅仅带着问题去找老板，而是带着问题和不同的解决方案去找他们，征求建议和反馈。
虽然招聘顾问要完成自己的业绩目标，但也要保持与其他同事合作，以深度挖掘客户需求。与他人接触时，你还可以帮助公司营造一个人人都可以共同成长并取得成功的协同合作的环境。
对我来说，技术方面的技能是聪明地工作，而不仅仅是努力工作。当人们努力工作时，他们希望每次都用相同的方法来得到不同的结果。但作为一名优秀的招聘顾问，意味着能够为每个独特的问题找到新的解决方案，有时甚至愿意冒险，尝试一些以前没有人做过的方法。
在招聘行业，不一定是拥有卓越业绩的人才能获得晋升。那些始终如一、工作态度良好的人将拥有更长、更有成就感的招聘职业生涯。在招聘领域，一半归结为心态和整体态度。
Q:任仕达吸引您的地方是什么？
Ben：老实说，当初我加入任仕达是希望能在个人职业生涯上提升到一个新的水平。当刚加入时，我对公司文化并没有什么特别的期待，因为之前我认为招聘机构都非常相似，通常，他们所做的就是替换表现不佳的员工。然而，任仕达不是这样的。
五年后我还在这里的原因是这里的人和文化。任仕达为员工付出了很多努力。企业中的每个人都真诚地关心彼此，金钱是第二位。任仕达拥有非常强大的信任和信仰系统。公司通过在专业和个人发展方面支持我们，我们也更加致力于为企业创造成功。
在我的职业生涯中，任仕达是第一家让我感觉自己是公司的一部分。任仕达的管理团队倾听来自不同团队和级别的员工的反馈，我们努力采取行动，让工作对每个人都更有意义，更有成就感。这种关爱已经超出了工作范围，与我们的家庭和生活融为一体。我们一起庆祝私人时刻，包括结婚、庆祝孩子出生和生日。
即使在我们的定期评估中，我会花大约20%的时间谈论他们的工作表现和结果，另外80%的时间谈论他们的生活和家庭。这很重要，因为我们在生活中处理的事情会影响我们的幸福感以及与办公室其他人的关系。如果我的团队成员中有任何一个遇到困难，那么作为一家企业，我们有责任支持他们。一起经历磨难的同事会形成更牢固的关系，变得牢不可破。我真的相信，其他任何地方都难以复制这种文化和支持性的工作环境。
Q:对职场人的发展有哪些建议？
Ben：在我的职业生涯中，我见过形形色色的人。有态度恶劣的高绩效者和态度极好的一般绩效者。任何一个管理者都更愿意留住有着良好态度和发挥稳定的普通员工，而不是前者。
态度不好的人会给人一种消极的感觉，这对文化非常有害，同事们也不太愿意和他们在一起。根据其他同事在评估过程中给出的反馈，他们也不可能得到晋升。
另一方面，人们希望和一个总是愿意学习、尝试新事物和帮助他人的人一起工作。客户也更有可能与愿意了解其业务以及技能和人才需求的招聘顾问合作，因为他们能够获得更优质的候选人，这是他们选择与招聘机构合作的重点！
付出额外的努力有助于个人职业成功，也有助于企业的发展。如果你愿意学习，你将能够获得新技能并在工作上表现得更为出色。例如，你可以随时从财务团队那里学习如何做预算或谈判以获得更好的合同，或者从市场营销团队那里学习如何使营销多样化。人们也更愿意帮助那些渴望学习的人。
对于公司来说，认识到整体文化的健康积极性也同样重要。我们很难根据一个人的态度去判断他的性格。因此，在任仕达，我们有一项名为“Just One More”的人力资源计划，可提供实时测量。每个月，每位员工都有 100 分来奖励那些超越自我、帮助他们的人，获得更多积分的员工获得更多奖励。游戏化有助于为我们提供某种衡量指标，并不断提醒我们如何改善工作中的个性和态度，或许还能改变我们对他人的看法。