越来越多的产品需要一个强大的技术支持,比如IT行业的软件,硬件,家居产品,或是其他高新技术领域。可以说一个良好的技术支持团队,成为了当今产品竞争力的关键。
作为对外的技术人员,不同于对内的IT部门,其职业发展除了取决于公司对该职位的定位,技术人员才是真正手握自己命运的主角。事实上,有潜力、发展路线灵活的技术支持岗位,却成为了传统上最受忽视的职位之一。技术支持是产品、研发、用户之间的桥梁,无论是往技术、销售、市场还是产品方面发展都会有很多优势。所以,对于技术人员来说主动出击才是获得晋升的职场不变法则。
来一次完善的自我评估
在职场埋头苦干了多年,是时候评估一下自己的优势和劣势,重新定义和完善自我的职业目标和职业道路。在当下瞬息万变的世界,至关重要的是要跟上技术进步的步伐,并对自己进行基本技能升级,真正成为公司不可替代的资产。
撕掉”社恐“标签,学会社交
出去与不同的人互动并建立有意义的联系。与人建立关系将帮助你获得新的视角,甚至了解潜在的职业发展机会。每一次社交焦虑让你错失的可能是下一位新同事或老板。
找到职场榜样,寻求指导或启发
不要害怕寻求帮助或获得不同的观点。找到自己在职场或人生可以学习的榜样,并主动创造与他们的交流机会。职场榜样不必来自任何特定行业,你可以从他人的经验中学习以拓宽自己在不同领域的知识。还可以根据同事的反馈,了解更适合自己的做事和管理风格,以提高协作和人员管理技能。
规划对于职业发展绝对至关重要。是时候采取具体行动来实现目标了。晋升的机会是你自己的。正如著名作家约翰·C·麦克斯韦 (John C. Maxwell) 曾说过:“成功的奥秘是由你每天的日程表决定的。你的生活将无法发生改变,除非你改变每天所做的事。” 以下是为您本周为您推荐的职位:
技术支持工程师
工作职责:
- 以电话和邮件形式提供相关软件和硬件产品的高质量技术支持;
- 掌握技术问题,并与我们的开发小组合作,在必要时解决更高级的问题;
- 熟练掌握相关技术工具运作原理;
- 具备一定的独立解决客户投诉相关问题的能力;
- 对常见或典型问题进行归纳、总结,并制作文档。
任职要求:
- 本科及以上学历,汽车电子类、计算机相关工科专业或具有工科背景;
- 较强的自学能力以及独立解决问题的能力,有主观能动性;
- 英语读写流利并具备一定的听说能力;
- 做事认真,具有良好的服务意识和能力;
- 良好的沟通技巧和团队协作能力。
联系人:Shelly Shi
硬件测试工程师
工作职责:
- 遵循公司产品商业化过程要求;
- 编制并跟踪产品测试进度、资源准备与分配、风险管理;
- 制定产品测试计划、测试程序和定期产品质量报告,更新需求可追溯性指标;
- 参与项目需要的医疗系统功能、性能、法规和可靠性测试或其他测试(如自动化、嵌入式软件、系统集成测试)。跟踪并向核心团队报告产品质量状况;
- 作为有效的团队成员,对可交付成果(如要求和技术文件)进行独立审查;
- 组织与核心团队的缺陷评审会议,跟踪缺陷状态;
- 与设计团队合作,开发项目试验所需的测试夹具;
- 验证设计变更,作为质量代表参加建行会议;
- 负责产品合规问题的处理,协调缺陷评审会议。
任职要求:
- 电子工程学士学位;
- 一年以上工作经验,医疗产品功能、性能、法规、可靠性或其他测试优先。须有电子工作背景;
- 良好的团队合作精神,愿意与团队成员分享知识;
- 具有监控产品性能的经验,并提前发现改进质量的机会;
- 有支持研发组织的经验者优先;
- 能够管理项目、产品和人员。
联系人:Shelly Shi