职场初阶，必备的软技能你get了吗？

《初入职场的我们》作为一档真实职场的关怀类节目，在继《令人心动的offer》之后，再次吸引了大家的注意。随着节目的收官，实习生王玥斩获最终入职的offer引起了大家的争议。对这位素人女孩来说，或许她的能力不是最强的一个，但她的职场软技能却有很多值得我们学习的地方。

“软技能”其实是“情商”的社会学术语，它由一系列能够反映个人特质的要素组成，这些要素包括一个人的人格特质、社交能力、与人沟通的能力、语言能力等等。在如今内卷的各个行业中，拥有必备的软技能的是帮助我们在职场走的更快更远的加速器。在职场必备的软技能中，你get了哪些呢？

01 沟通协作

不管各行各业，职能大小，但凡与人共事，我们都避免不了沟通的过程。作为一种软技能，它不是激励人心的演讲，也不仅仅是生动有力的说服。善于沟通的人知道根据听众的不同，调整自己的语气和风格，可以对外在环境和人际关系的不断变化作出迅速的调整、适应，准确、流利地表达自己的思想。当意见相左时，善于沟通的人能够仔细聆听对方的表达与诉求，而非唯我独尊。

02 情绪管理

人类是感性动物。在生活中，我们难免遇到各种事情给我们带来不同的情绪起伏，但是，将个人情绪带到工作中，是职场大忌。在工作中抽离自己的各种情绪虽然听上去有些不近人情，但的确是使工作更加高效和成功的必备技能。在职场中，没有人为我们的情绪买单，任何事情都要做到“对事不对人”。在心里不断提醒自己这项根本原则，可以让共事的人更加舒适，也可以让老板看到更出色的工作结果。

03 时间管理

迈出校园，繁重的工作可能会让你喘不过气来。学会管理自己的时间是帮助工作有条不紊进行的重要软技能。做一张自己的ddl时间表，或者写下每天的to-do list，这些不仅可以帮助我们避免遗漏任务，也可以在记录中让我们从宏观上来审视自己的时间管理，从而更好的提升自己。

04 自我责任意识

自我责任意识或许是一种很少被提及的软技能，然而却至关重要。它体现了一个人是否具有清晰的自我认知，是否明确自己的责任区域，以及是否有勇气与能力承担自己的错误。这不仅是责任的承担，更是一种谦逊的态度，一种学习和进步的意愿。

掌握了以上的软技能，在运营岗位中也能获取更好的职业发展。以下是运营专员的岗位介绍。