任仕达集团携手行业巨头成立人力资源服务行业联盟。在收集与分析了13个国家地区5大行业超过400个企业实例后，行业联盟制定出以事实为准绳的最佳操作规范体系，发布了“安全复工指南”（A Practical Guide to a Safe Restart：Best Practice for Organization），并在全球公开分享。
“安全复工指南”，旨在为企业保障员工健康与安全的前提下，针对复工提供建议与实用指南。调查的国家地区包括比利时、法国、德国、意大利、日本、荷兰、西班牙、瑞士、英国及北欧地区（挪威、瑞典、丹麦和芬兰），参与行业包括交通与物流、汽车、制造与生命科学、建筑与食品。
具体而言，本次调查确定逾400 项工作场所抗疫措施，其中300 项措施在多个国家和行业推广，在其余超过100 项措施中，有88 项措施关乎所有行业，66 项措施关乎所有国家。
安全复工指南指出，企业制订清晰的操作指南，成为员工安全返回工作场所必不可少的重要一环，需要制定涵盖三个领域的行动计划，包括对可能的危害进行识别与控制，让员工参与到复工计划的制订中，并完成协同实施、评估与调整等各个环节。
系统性计划与评审有助于提振企业信心，使之相信在正式开工前，安全复工计划能够解决尽可能多的可预见性问题。
复工规划分为三个阶段：风险确定与控制；评估并制定复工路线图及计划；最后是实施、衡量、评估与反馈闭环。作为贯穿所有这些活动的红线，鼓励所有利益相关方参与，特别是企业员工。
内容涉及工作场所“规避健康风险”、制定防护标准、物理隔离、清洁、健康监测、监测及监督、报告及控制风险、出行与沟通、业务持续性、管理人员及领导职责等方面的实用指南与良好操作规范。
指南着重指出，远程办公很可能会成为临时新常态的一部分。员工在家办公有助于定期安排非正式考勤，了解员工健康，获取员工反馈，而不是只安排一系列正式工作会议。远程办公无法复制“我办公室的门永远敞开”的现场办公模式或茶水间的悠闲氛围，却也值得表扬。
内外部顺畅沟通至关重要。人们通常希望获取信息、洞察及建议，宁愿沟通过度也不愿沟通不足。选用最为恰当的沟通渠道和工具，传播健康话题、行为期望和发布政府规定。
传播措施包括线上培训员工安全与健康措施，发布洗手与其他关键卫生规定，（物理隔离）面对面或视频汇报轮班方式及团队调整的需求，以及健康最新状况、规定及规范的内部资讯。交互式APP也是疫情播报与鼓励抗疫的工具和渠道。
提前计划出行和用车。企业制定计划应以这种情况为基础：在未来一段时间或者更长的时间里，采取交错轮班的方式避免频繁出行。
同时制定现场办公人员工作前后及工作期间可选用的出行方式，包括鼓励和激励单人用车、骑行或搭乘限制乘客人数的公司通勤巴士。
保持业务持续性运行。企业应采取跨职能团队作业的方式管理日常及每月业务，同时根据新冠疫情变化更新安全高效的工作抗疫计划。该团队应重点关注：如何确定、管理可能中断业务的问题，维持业务运行。另外，员工生病请假也会影响业务持续性，这是可预见和解决的，为此可培训多名员工担任关键角色。
明确高层及管理人员的分工。企业高层领导需要亲自在一线领导抗疫，将计划执行交由健康与安全专员的同时，提供100%支持和保障。企业应从上到下确立基调，针对物理隔离、卫生及其他防疫关键要素的行为及合规制定明确目标。领导应定期明确沟通，做到言行一致。
提前谋划，有序推动安全复工复产。任仕达集团CEO Jacques van den Broek 基本每周都会向全员分享信息，让员工保护好自己，保护好家人。任仕达实施的数字化转型战略被验证是行之有效的，视频面试、远程会议……任仕达通过内部培训帮助更快适应新办公方式，借助数字化技术提升效率。
当下，从保护生命的抗疫到复苏经济的过渡，快速而多变，前所未有。鉴于此，本指南分享的经验教训，将充分发挥人力资源行业的作用与价值，为全球企业实现可持续复工提供切实可行的帮助。
欲了解《安全复工指南》的详细内容，请点击原文链接下载报告。
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- 《安全复工使用指南：企业复工最佳操作规范》-中文版
- A Practical Guide to a Safe Restart