岗位职责:
1.负责国内外客户的沟通,与海外代理确认有关事项及邮件沟通;
2.对海外代理的询价予以及时,积极回复;
3.对海外客户报价,收集市场信息,维护,开发公司海外客户;
4.对海外客户进行跟踪服务,保证每票业务本一月火;
5.运价对内与对外的及时更新;
6.各口岸日常报表的跟踪,整理及汇总;
7.及时处理解决操作过程中发送的问题;
8.客户的投诉,咨询,纠纷等情况的协助解决。
岗位要求;
1.大专及以上,1-3年联系海外代理的经验或单证的经验;
2.熟悉货代海运出口操作流程;
3.英语可作为工作语言;
4.良好的客户服务意识。
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