用户研究经理.

关于公司
该客户是知名跨境D2C公司，类目前三，年GMV超10亿

关于职位
负责主导用户研究工作，通过市场调研和消费者洞察，挖掘海外消费者的需求，优化业务和产品线

岗位职责：
1. 主导用户研究工作，通过定性（用户访谈、焦点小组、情境观察）和定量（问卷调研、数据分析）方法，挖掘海外用户需求与痛点。
2. 构建用户画像与旅程地图，输出洞察报告，指导产品设计、营销策略及用户体验优化。
3. 与海外第三方调研机构合作，统筹跨文化用户研究项目，确保数据精准性和可落地性。
4. 协同产品、市场、设计团队，推动用户洞察转化为商业价值，提升产品市场竞争力。
5. 监测用户行为与反馈，快速识别需求变化，为新品开发及迭代提供决策支持。

任职要求：
1. 3-5年用户研究经验，消费品/美妆/个护行业优先，有跨境业务经验加分。
2. 精通用户体验研究方法论，熟练使用SPSS/R/Python等工具分析数据。
3. 出色的同理心与洞察力，能深度理解跨文化用户心理与行为差异。
4. 英语可作为工作语言，有欧美市场生活/工作经验优先。
5. 心理学、市场营销相关专业优先。