2020年是不平凡的一年!中国作为唯一一个实现GDP正增长的经济体,表现出巨大的弹性与增长潜能。2021年,中国将进入“十四五”规划的新阶段,人力资本将发挥重要作用。
任仕达大中华发布的《2021年市场展望与薪酬报告》聚焦五大增长板块:智能制造及研发、ICT互联网、医疗健康与生命科学、金融服务、文娱消费,为企业的人力资本管理提供参考。
智能制造及研发:疫情加快“智造”步伐
COVID-19推动了制造业向“智能制造”的数字化转型,制造业的工作职责正在向自动化、数字化、智能化方向发展。
从产业价值链的角度看,国内制造业在研发设计、核心生产工艺和生产线服务等方面缺乏经验和技术能力,面临着劳动力成本上升、附加值困境和市场需求多样化三大挑战。
即使在山东、江苏、浙江和广东的二三线城市,劳动力成本也在上升,但随着工厂数字化改造,提高生产效率和管理流程与诊断,从长期来看,可能会抵消这一影响。
COVID-19使得制造商重新考虑产品多样化。在商业生态系统中,多样化意味着向其他产品类别、行业或市场扩展。例如在疫情期间,汽车行业已经开始生产急需的医疗设备,如呼吸机,Randstad UK Staffing(MSP)在2020年下半年支持相关呼吸机制造项目中的人员招聘。
人工智能会导致更多的失业吗?答案是否定的!任仕达《flexibility@work 2019》报告发现,自动化并不威胁就业,每年将推动总就业率增加0.5%左右。
研发人员、技术专家、外贸类、营销类、人力资源业务合作伙伴(HRBP)将成为热需。猎头行业正从“简历发送”转向更主动的战略搜索,附加值将更多地体现在如何与不活跃的应聘者打交道、吸引、评估他们的技能和行为,与公司的岗位、文化及领导力相匹配。
在人力资源组合上,企业越来越侧重于长期雇员、短期合同工与专业供应商的组合。一家全球知名的汽车企业目前正在全球范围内通过任仕达的中高端人才搜寻与甄选、服务外包和招聘流程外包服务的整合解决化方案,满足其从软件工程师、高级软件工程师、工程负责人、工程总监到区域总监等职位人才的招聘需求。
ICT互联网:人才长期供不应求
在疫情爆发期间,ICT行业一直在蓬勃发展,部分原因是越来越多的业务转移到网上,导致云计算、大数据、5G和人工智能等技术的快速发展,企业在寻找具有强大技术专长和商业头脑技术人才的难度日益增加。
在中高级技术人才方面,由于人才供给跟不上技术的快速发展,多年来一直处于紧缺状态。研发人才将是未来10年的最大缺口。数据显示,软件开发工程师在所有招聘需求人才中高居榜首,其次是人工智能、大数据、云计算和网络安全领域的人才。
根据任仕达的统计分析,2021年ICT人才预期涨薪幅度为20%-35%。而软件工程师(特别是优秀的软件工程师)、网络安全、大数据、数据科学家等需求量更大的职位可能会增加30%以上。
过去,企业更喜欢聘用本地人才。然而,由于技能短缺,越来越多的招聘经理正在寻找海外人才。然而,技术人才的跨国流动在短期内受到疫情的影响。从长远来看,企业应拓宽人才渠道,既可以引进海外人才,也可以培养具有较高敏捷性的本土高潜人才。
一些企业对一些特定的互联网技术项目有短期用工的需求,但如果为了短期需要增加长期岗位,成本可能会增加。在这种情况下,人力资源服务外包会有帮助,技术外包团队与内部团队的合作不仅可以帮助企业实现短期数字化目标,而且可以促进知识转移,从而帮助内部团队提升现有技能,学习全新的技能。
医疗健康:加薪幅度或将超过30%
疫情某种程度上推进了智能医疗发展。在线医疗服务激增,用VR(虚拟现实)和人工智能治疗患者的数量上升,消费者在医疗产品和服务上的支出增加,中国生物科技公司得以快速发展,蜂拥赴香港上市。
成长中的国内医疗保健企业在内部研发和临床医学岗位领域的人才需求不断增加。在医学人才的招聘中,候选人的适合性/匹配性、吸引及留住员工仍是最大的挑战。
尤其是在科技医疗、医疗大数据、基因检测、创新药物和外科机器人领域的职位;以及医药公司的传统角色类型,如医生和临床项目经理,加薪幅度可能超过30%。
金融服务:金融科技和IPO人才需求继续旺盛
虚拟银行兴起,传统金融机构也在投资新技术,以创造新的数字产品和服务。这一趋势加剧了数字化人才的需求,自驱力强、精通数字技术的人才需求增加。
由于银行存款利率较低和手机银行的发展,多元化的财富管理业务得到发展。受注册制和科创板等相关政策利好,IPO规模大幅增长。证券行业人才需求旺盛,如投资银行部的承做、承揽、承销等岗位。
由于公司上市更容易,证券公司对上市指导的需求增加。由于私募股权基金面临融资难、投资放缓等问题,能够为企业带来资金、投资未来“独角兽”项目的投资关系专员或投资专业人士将是PE/VC机构的理想员工。
文娱消费:用工形式多样化
疫情的影响促成不同消费者的消费渠道从线下消费转向线上消费,推动数字化营销、市场营销专业人才、数字化转型人才的需求与招聘。
软性技能方面,拥有较强自适应力、市场敏锐度、谈判沟通技能的候选人将受到更多青睐。此外,文化赋予消费类产品更深的底蕴,以文化为媒,跨界联名、IP衍生品不断涌现,复合型营销专业人才备受市场追捧。
KOC(Key Opinion Consumer,关键意见消费者)兴起。专注精细化内容营销,借助视频社交平台(如小红书、抖音等),在公域流量红利减弱的情况下,另辟蹊径,借助私域流量,以用户角度分享用户体验,向受众种草,进而带动流量变现。
企业也趋于愿意采用多元化的用工方式,促进其业务发展。企业也可以采用项目外包方式,外部人员与内部员工相互协助,促进知识转移,发展内部员工能力。
雇主品牌:将越来越受青睐
尽管世界各地的公司都面临着前所未有的挑战,但一个好的雇主品牌对公司的影响是长期透明而真实的,与员工建立信任会对企业未来吸引和留住人才将产生积极的影响。
2021年将有越来越多的求职者在企业中寻找更稳定的工作,那些积极使用数字工具来提高效率、提供医疗保障、更高薪酬和有增长潜力的企业将备受青睐。
后疫情时代,企业应主动拥抱灵活的劳动力,投资技术以保持竞争力,提高内部培训等职业福利,弥补技能差距,使员工更高效地工作。