企业问答
每到年底，企业都面临着人才流失的风险，期间如何保留员工，并提高员工敬业度？
员工离职带来的影响有哪些？
很早之前就有企业算过这笔账，一个员工离职后留下的坑，并不是再找一个人填补那么简单。尤其在科技创新竞争如此激烈的今天，人才是大部分企业重要的资产，一个核心员工的离职成本，细算起来，将无从计数。
高昂的成本：一般来说，核心人才的流失，将会带来创新产品或技术、客户关系、业务经验与知识、工作效率等方面的流失，而招聘一个相应的人才，至少有1-2个月甚至半年一年的招聘期、3个月的过渡适应期、6个月的融入发展期；此外，新人不胜任或者再离任的概率也不小，重复累计的招聘成本、培训成本更是一笔巨额的投入。
多米诺骨牌效应：甚至还有权威机构估算，一个核心员工的离职会引发多米诺骨牌效应，引起大约3个员工产生离职的想法，甚至带走一个团队，照此计算的话，如果员工离职率为10%，则会波及到 30%的员工的稳定性。
因此失去核心员工不仅代价高昂，将会对企业的生产力、品牌、盈利能力和可持续增长产生负面影响。
什么样是保留住了员工，提高了员工敬业度？
员工的保留与敬业度影响着企业的产品、服务、销售、顾客满意度及忠诚度，最终将决定公司的财务成果及未来发展。
敬业的员工，通常有着较强的稳定性，工作尽职尽责，有责任感，有敬业心，全身心投入，愿意主动积极接受挑战，不但按时保质完成交付任务，还对结果负责，更善于思考和创新，具有很强的创新精神及开拓性，工作总是不断改进、力争越做越好，志愿达成组织目标，有意愿超越本身职责，有担当，愿意更多更好地工作。
员工敬业度的提升，最直接的体现就是客户满意度的提升，进而带来客户忠诚度和重复率的提升，最终提高企业的效益和市场占有率。
在员工高流动率背景下，企业该如何保留员工？
因人制宜：2020任仕达雇主品牌调研白皮书结果发现，每一个时代的人因为生活经历环境不同，对职场的追求也不同。在选择雇主时，Z世代更看重灵活的工作安排、雇主愉悦的工作氛围，千禧一代更看重职业发展机会。员工想要的不仅仅是一份工作，更是一个可以实现个人价值、有归属感、拥有共同价值观的平台。因此针对不同的人群，企业需要尊重个性化的诉求，采用不同的员工保留策略。
提升领导力：管理不善会使员工士气低落，甚至对工作不满，因此要确保核心员工在合适的领导者手下工作，且领导者能赋能员工，如继任计划，让他们知道他们在公司的发展方向，并得到及时指导。
培训与发展：2020任仕达雇主品牌调研发现，随着数字化自动化技术的不断进步，保持竞争力成为职场的热门话题。94%的受访者表示如果公司乐于投资于他们的学习和发展，他们会在公司待更长时间。
寻求交集：尊重个人化诉求的同时，给员工留挑战空间，使员工对应职业发展解决方案，积极主动与公司发展找到更多的交集，如晋升至新岗位或转岗至新业务线或轮岗的机会。
塑造职业品牌：企业不应忽视表现优秀及一般员工的贡献，可以通过社会认可系统，采用社会奖励和认可平台，给他们曝光的机会，让他们在组织内外受到肯定与赞赏，从而提高个人职业品牌和组织归属感。如行业论坛曝光与演讲的机会、组织内的圆桌论坛分享
职业转换服务：在经济动荡时期，员工离职的动因多来自对企业经营业绩不佳的失望、规模性裁员带来的无安全感、无期待感、频繁变革带来的就业焦虑等负面感知等，这大大地影响了他们的工作专注度和贡献。
面临日益频繁的组织变革，有远见的企业都在通过第三方人力资源公司提供的职业转换服务，确保组织在发生变化时，使员工得到及时的关怀。即使一些员工的工作角色被淘汰，这些企业还是尽可能地鼓励他们可以通过获得无限次的辅导、新的简历、工作匹配技术获得组织内外部的工作机会。这种策略不但增强了员工的安全感，还提高了他们的工作敬业度。
Randstad RiseSmart可以帮企业做些什么
为空缺职位招聘到合适的⼈选是⼀项巨⼤的投资。RiseSmart的职业发展解决方案着眼于未来，培养组织的学习、敏捷、识别可转移技能和再拓展技能的成长心态。RiseSmart助力职业成功的专业辅导，从员工入职一开始就就帮助其快速融⼊组织，发挥潜能，并持续追踪他们所产⽣的影响，制定与其新职位相适配的职业发展⽬标，致力于为企业保留员工，提高敬业度。
整合的和可拓展的职业发展及辅导解决方案框架包括：
- 个性化计划 - 经过验证的方法（赋能员工Empower | 成就卓越专家Excel | 探索新领域Explore | 扩展职业品牌Expand | 预知职业发展Envisage）。
- 一对一辅导 - 专家一对一，提高敬业度并帮助员工实现职业目标。
- 集成的职业发展平台和全面的内置评估——丰富的资源与工具，包括微学习内容、加速职业发展的工具、个性特征和职业偏好评RiseSmart职业发展平台通过两万多⻔课程，提升员工现有的技能并掌握新技能。
- 小组网络研讨会——交互式或录制的会议，提供见解和技能突破。
其中个性化计划有助于因人制宜，使直线经理和员工能够从一个或多个职业道路中进行选择。超越 (Excel) 、发掘 (Explore) 、拓展 (Expand)和赋能 (Empower)专业设计的内容引导员工走上选定的职业道路。
超越 (Excel) - 深化专业知识，保持相关性，领先 于未来的技能差距，成为 知名的主题专家。
发掘 (Explore) - 利用资源来帮助评估组织(内部或外部)的备选方案，掌控自己 的职业生涯，提高职业满意度和团队“契合度，驾驭内外部流动性。
拓展 (Expand) - 利用资源和策略提高个人的知名度和公司内部的影响 力，制定发展计划，提 升个人品牌。
赋能 (Empower) - 提高领导的教练辅导技能, 最大化的提高团队员工的领导能力和管理团队能力，从而提升团队生产力和员工敬业度，提高员工绩效。