找到 3 正式工 生命科学 职位 | 苏州市, Jiangsu

岗位名称：验光师 工作职责:1.负责视光门诊相关的检查及治疗工作，包括:验光，视功能检查，视觉训练等;2.协助眼科医生进行接触镜验配(如角膜塑形镜，RGP镜，巩膜镜，散光软镜，老花软镜等);3.负责仪器的清洁、保养、调校及维护工作等。任职资格:1.眼视光专业本科毕业，有3年及以上的工作经验，大专毕业，有5年及以上的工作经验;3.持高级验光员资格证书，获得眼视光技术初级职称者优先;4.有熟练的验光技能，和视功能检查相关技能;5.有良好的沟通能力和服务意识，具备团队协作精神。工作地址：苏州市工业园区苏州大道西118号苏悦广州南楼4楼工作时间：做五休二 朝九晚六

一、岗位职责：1.业务主要为验配光镜架，有一部分OK镜和角塑镜；2.负责角膜接触及塑形镜的档案建设.验配规范及售后服务；3.按制度.流程.技术规范开展医学验光.视功能检查.同视机检查及辅助弱视训练等相关工作；4.爱护工作设备与设施，负责使用设备的安全与日常维护。 二、岗位要求1.视光专业专科以上学历；2.接受过视光专业、医院企业文化、眼科知识、沟通方面的培训，中级以上验光师证。有医师资格证者优先，1-3年医院背景优先；3.良好的敬业精神和职业操守；4.主动与患者及各级员工沟通，听取意见并自觉接受监督。

岗位名称：客服主管岗位薪资：9-11k工作地点：苏州市工业园区苏州大道西118号苏悦广场南楼工作职责1.根据公司相关规定和诊所制定的标准流程，细化客户服务具体流程、标准，并组织落实诊所客服助理管理、诊所形象管理、资金管理、物品管理和经营支撑等工作;2.保障诊所客户服务体验，负责处理影响客户体验的服务类投诉;对接并配合公司整体客服体验开发和提升工作对特殊情况或突发情况进行预判并制定具体服务预案;3.指导和监督客服助理的日常工作，确保客服线的人员效率和服务品质;4.参与培训课程的准备，以及带教方案的落地，对团队内客服助理的选育留直接负责;5.负责组织和推动诊所内服务相关工作的改进和创新，提出合理化的改善建议。任职资格1.全日制大专及以上学历，专业不限，具备英语能力优先;2.3年以上服务行业经验，其中1年以上管理经验，有高端医疗、豪华酒店、航空公司、银行或呼叫中心等服务行业经验优先;3.良好的服务意识与对客能力，喜爱或有志于高端服务行业发展;4.高度的责任心，关注细节，有良好的洞察力和同理心;5.具备一定团队管理