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客户服务主管

2020-07-17

Great People,Great Opportunities!

客户服务主管

工作地点:北京 

工作职责:

客户管理:

1.负责客户项目的整体管理工作

2.关注项目进程,定期对行业客户信息、数据进行汇总分析,提升优化项目交付与管理工作,以达到项目约定的服务评估各项指标;如出现问题,需及时跟踪,整改,反馈

3.维护客户关系,并挖掘客户的潜在需求

4.追踪客户按照账期及时回款

员工管理:

1.负责员工招聘、入离职、社保公积金缴纳、薪酬福利结算,劳资纠纷等事务的协调与流程管控

2.整理、核对客户员工社保、公积金增减员名单并进行社保、公积金、商保等业务申报,负责制作客户员工社保公积金每月费用明细

3.负责客户外包员工工资核算与个税申报

4.协助员服处理解除/投诉等事宜

任职要求:

1.统招大学本科以上学历。

2.有第三方人力资源项目管理经验的优先。

3.抗压能力强,善于学习和沟通。

如欲求职,请发送简历至:

北京、天津:recruitmentnorth@cn.randstad.com

同时请在标题中注明“应聘城市+职位”。